BTS en alternance · Dès le bac · Rentrée septembre 2027

BTS NDRC Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Diplôme d’État de niveau 5 (Bac+2) – préparé en apprentissage

Devenez un commercial capable de vendre en face à face, à distance et en ligne, et d’animer un réseau. Un diplôme d’État de niveau 5 (Bac+2), un salaire, deux ans d’expérience en entreprise. Formation gratuite pour l’apprenti.

0 € de frais de scolarité pour l’apprenti2 ans en entreprise, avec un salaireCampus Lyon, Bordeaux, Lille
BTS NDRC – Bachelor Institute
Rentrée septembre 2027Lyon · Bordeaux · Lille
0 €
de frais de scolarité
pour l’apprenti
3 j
par semaine
en entreprise
2 ans
de formation
en apprentissage
Bac+2
diplôme d’État
de niveau 5
Le programme

Ce que vous apprenez en BTS NDRC

Bachelor Institute, école du groupe NEXT-U Education, ouvre trois BTS d’État en apprentissage dès la première année après le bac, sur deux ans. Chaque semaine, vous appliquez sur le terrain ce que vous apprenez en cours.

  • ✓Négociation-vente — Prospecter, négocier, organiser un événement commercial, exploiter l’information.
  • ✓Relation client à distance — Relation omnicanale, relation client digitale, e-commerce.
  • ✓Animation de réseaux — Distributeurs, partenaires, vente directe.
  • ✓Le rythme — trois jours en entreprise (lundi, mardi, mercredi), deux jours à l’école (jeudi, vendredi)
  • ✓À l’école — cours en présentiel sur le campus, en petits groupes ; certaines sessions du vendredi à distance ; projets d’entreprise
Recevoir le programme détaillé ›
Étudiants du BTS NDRC de Bachelor Institute
Le contenu

Volumes horaires

h / semaine, identiques en 1re et 2e année. Total : 29 h / semaine (référentiel, voie scolaire). En apprentissage : 1 350 h minimum à l’école sur deux ans.

Enseignements

Heures par semaine

  • Négociation-vente : 6 h
  • Relation client à distance et digitalisation : 5 h
  • Animation de réseaux : 4 h
  • Atelier de professionnalisation : 4 h
  • Culture économique, juridique et managériale : 5 (+1 h appliquée) h
  • Langue vivante 1 : 3 h
  • Culture générale et expression : 2 h
Poursuites d’études

Et après le BTS ?

  • Licence professionnelle
  • L3 économie-gestion
  • École de commerce
Diplôme

Votre BTS NDRC, un diplôme d’État

Le BTS NDRC est un diplôme d’État de niveau 5 (Bac+2), délivré par le Ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche. Bachelor Institute vous y prépare en apprentissage, sur deux ans.

1

Vous signez un contrat d’apprentissage

Vous suivez la formation à Bachelor Institute deux jours par semaine et travaillez trois jours en entreprise, avec un salaire.

2

Vous passez les épreuves du BTS

6 épreuves obligatoires, de E1 à E6. Première session d’examen en 2029.

3

Vous obtenez le BTS

Diplôme d’État de niveau 5, obtenu avec une note moyenne supérieure à 10/20 à l’ensemble des épreuves.

Diplôme préparé

Bachelor Institute prépare au « BTS – Négociation et digitalisation de la relation client » – diplôme d’État de niveau 5 – RNCP 38368.

Formation gratuite pour l’apprenti. Admission définitive sous réserve de la signature d’un contrat d’apprentissage.

Voir le détail du diplôme et des épreuves ›

Blocs de compétences, épreuves et coefficients, métiers visés, poursuites d’études.

Débouchés

Débouchés du programme

Les métiers accessibles après le BTS. Avec de l’expérience : Chef de secteur, Responsable d’équipe.

Commercial terrainConseiller client à distanceAnimateur e-commerceChargé de clientèleTechnico-commercialChef de secteurResponsable d’équipe
Admission

Pourquoi ce BTS et comment nous rejoindre

Pourquoi ce programme

Les atouts du BTS NDRC

Un réseau d’entreprises : le réseau d’entreprises partenaires du groupe NEXT-U Education est mobilisé selon le profil de chaque étudiant.

Un calendrier clair : rentrée en septembre 2027, deux ans de formation, première session d’examen en 2029.

Trois campus à taille humaine, en plein centre-ville, à Lyon, Bordeaux et Lille : chaque campus réunit sous un même toit cours, projets concrets et vie étudiante.

Accès

L’accès à la formation

Deux conditions : être titulaire du bac et signer un contrat d’apprentissage. Vous avez entre 16 et 29 ans révolus ; pas de limite d’âge si vous bénéficiez d’une RQTH, avez un projet de création ou de reprise d’entreprise, ou êtes sportif de haut niveau.

Votre parcours en 5 étapes : 1. vœu sur Parcoursup (jusqu’à 10 vœux en apprentissage, en plus des vœux généraux) ; 2. dossier de motivation, envoyé depuis le site de l’école, en complément ; 3. entretien, et accompagnement dans votre recherche d’entreprise ; 4. réponse Parcoursup, admission sous réserve de la signature d’un contrat ; 5. contrat signé, inscription définitive.

Pas encore d’entreprise à la rentrée ? Vous pouvez commencer la formation jusqu’à 3 mois sans contrat, avec le statut de stagiaire de la formation professionnelle (art. L6222-12-1 du Code du travail).

Nous ne promettons pas un contrat. Nous mettons en œuvre les moyens pour vous aider à le trouver : réseau d’entreprises du groupe NEXT-U Education, ateliers CV et entretien, mise en relation selon votre profil.

Infos pratiques

Votre salaire minimum

18-20 ans21-25 ans26 ans et +
1re année43 %53 %100 %
2e année51 %61 %100 %

Salaire minimum en % du SMIC.

Infos pratiques

Entreprises : accueillir un apprenti

La formation est financée par l’OPCO de votre entreprise, selon un niveau de prise en charge fixé par certification et par branche. Un écart entre cette prise en charge et le coût de la formation reste possible. Pas de participation employeur obligatoire de 750 € : elle ne concerne que les niveaux 6 et plus.

Un apprenti 3 jours par semaine, du lundi au mercredi, pendant deux ans. Aides à l’embauche : les montants applicables aux contrats 2027 seront communiqués dès leur publication.

Nos campus

Le programme sur nos campus

Prenez rendez-vous avec un conseiller d’admission sur le campus de votre choix.

Campus Campus de Lyon
Campus

Campus de Lyon

6 place Camille Georges, 69002 Lyon

Le campus de Lyon ›
Campus Campus de Bordeaux
Campus

Campus de Bordeaux

101 quai des Chartrons, 33000 Bordeaux

Le campus de Bordeaux ›
Campus Campus de Lille
Campus

Campus de Lille

211 allée Marie Léonie Vanhoutte, 59000 Lille

Le campus de Lille ›
Pour aller plus loin

Articles pour aller plus loin

Blog

BTS NDRC : métiers et programme

Le guide du blog Bachelor Institute.

Blog

L’alternance à Bachelor Institute

Contrats, rythme et accompagnement dans la recherche d’entreprise.

Questions fréquentes sur le BTS NDRC

Quel diplôme obtient-on ?
Le BTS NDRC est un diplôme d’État de niveau 5 (Bac+2), délivré par le Ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche (RNCP 38368). Voir le détail du diplôme.
Combien coûte le BTS NDRC en alternance ?
0 € de frais de scolarité pour l’apprenti : c’est la loi, pas une offre commerciale. La formation est financée par l’OPCO de l’entreprise.
Quel est le rythme ?
Trois jours en entreprise (lundi, mardi, mercredi) et deux jours à l’école (jeudi, vendredi), pendant deux ans.
Quelles sont les conditions pour s’inscrire ?
Être titulaire du bac et signer un contrat d’apprentissage. Le vœu se fait sur Parcoursup (jusqu’à 10 vœux en apprentissage).
Que se passe-t-il si je n’ai pas encore d’entreprise à la rentrée ?
Vous pouvez commencer la formation jusqu’à 3 mois sans contrat, avec le statut de stagiaire de la formation professionnelle. L’école vous accompagne dans votre recherche.
Quand a lieu la rentrée ?
En septembre 2027, à Lyon, Bordeaux et Lille. Première session d’examen en 2029.

Bachelor Institute est membre du groupe NEXT-U Education. Qualiopi : certificat AFNOR n° 2020/88137.6, organisme NEXT-U, SIREN 528 724 644. Référent handicap : Lucile Cordaro · lucile.cordaro@next-u.fr.

Prêt à rejoindre le BTS NDRC ?

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